|
Passord-Problemer
Dersom du opplever problemer med ditt passord,
les igjennom informasjonen som følger:
Hvorfor virker ikke mitt passord?
Husk at brukernavn og passord er "CaSe SeNsItiVe".
Det vil si at om du har benyttet en kombinasjon av STORE og små bokstaver da du
registrerte deg, må du passe på å skrive det nøyaktig på samme måte når du skal
logge deg inn på medlemssidene. Det er altså forskjell på "OlaNordmann" og "olanordmann".
Firewall/Brannmur, anti-virus
programmer og andre typer sikkerhets software på maskinen din kan også føre til
problemer med å få logget inn. Prøv å inaktivere disse programmene midlertidig
for å sjekke om det er årsaken.
Sett sikkerhets-alternativene i din Internet Explorer til “low”/"lav".
For å gjøre dette, klikk på "Tools"/"Verktøy" i menylinjen, gå til "Internet Options"/"Alternativer
for Internett", og deretter til "Security tab'en". Der kan du sette sikkerheten
til “low” eller “minimum”.
Jeg har registrert meg som medlem,
hvor blir det av passordet mitt?
Normalt vil du kunne logge direkte inn
på medlemssidene med det passordet som du valgte selv under registreringen.
Dersom du fikk et auto-generert passord under registreringen, vil dette bli
tilsendt deg i en bekreftelses-email.
Dersom du ikke ser noen e-mail i din inbox, prøv å sjekke spamfilteret ditt, i
tilfelle den kan ha havnet der.
Jeg har glemt passordet mitt, hva
gjør jeg nå?
|
