|
Her følger retningslinjene for kansellering av
medlemsskap:
Jeg ønsker å kansellere medlemsskapet
mitt, hvordan gjør jeg det?
Du kan kansellere ditt medlemsskap
raskt og enkelt på egenhånd ved å følge en av disse linkene:
Dersom du betalte via CommerceGate:
https://www.cgbilling.com/secure/cancelTransaction.html
Jeg kansellerte nylig mitt
medlemsskap. Hvorfor har jeg fortsatt tilgang til medlemssidene?
Fordi du betalte din inneværende
medlemsperiode på forskudd, vil du fortsatt ha tilgang til medlemssidene i så
lang periode som du har betalt for. Når denne perioden er over, vil ditt passord
deaktiveres, og ditt kredittkort vil ikke bli belastet på nytt.
Jeg har allerede kansellert
medlemsskapet mitt hvorfor blir kortet mitt fortsatt belastet?
Dersom dette skulle skje, må du
kontakte betalingsprosessoren som du betalte ditt medlemsskap via, slik at de
kan få bekreftet kanselleringen. Du må vanligvis oppgi en eller fler av følgende
info:
Ditt medlemsskap ID-nummer,
ditt brukernavn/username og/eller e-mail addressen du brukte ved registreringen.
CommerceGate e-mail support:
Online kontaktskjema:
https://www.cgbilling.com/secure/customerSupport.html
(OBS: Skriv på Engelsk)
Direkte e-mail hvis skjemaet ikke fungerer:
support@cgbilling.com
(OBS: Skriv på Engelsk)
Norsk e-mail Support:
Problemer med å skrive på engelsk? Vi har også Norsk kundesupport, men dette kan
ha noe lengre ventetid enn den engelske hos CommerceGate direkte. For Norsk
e-mailsupport, ta kontakt via linken nederst på denne siden.
|
